Reservaplay és una plataforma de gestió d’instal·lacions digital que està ajudant nombrosos municipis a modernitzar les seves instal·lacions públiques. Si estàs valorant la seva implementació al teu municipi, aquí tens les preguntes més freqüents que tot responsable públic es planteja abans de donar el pas.

1. Què és exactament Reservaplay?
És una plataforma al núvol per a la gestió de reserves, automatització d’accessos i energies, control d’aforament, pagaments online, gestió d’inscripcions i control d’instal·lacions. Permet a ciutadans i tècnics municipals gestionar les instal·lacions des del mòbil o l’ordinador.

2. Per a quin tipus d’instal·lacions serveix?
Reservaplay és modular i adaptable, es pot usar en qualsevol tipus d’instal·lació:

- Pistes de pàdel, tenis o futbol
- Poliesportius municipals
- Gimnasos i sales d’ús múltiple
- Piscines públiques d’estiu o cobertes
- Centres culturals o cívics i biblioteques
- Zones de residus o d’autocaravanes

3. Necessito fer obres per instal·lar-lo?
No necessàriament. Molts ajuntaments implementen Reservaplay amb zero obra civil, especialment si opten per tancaments electrònics o sistemes de QR. En instal·lacions ja digitalitzades, s’integra fàcilment.

4. Permet automatitzar accessos?
Sí. Reservaplay pot generar codis d’accés automàtics (QR o PIN) que s’activen només durant la franja reservada. Aquests codis poden obrir tancaments electrònics, torns o altres dispositius sense necessitat de personal present.

5. És compatible amb el pagament online?
Totalment. La plataforma permet configurar tarifes per tipus d’usuari (abonat, empadronat, visitant, etc.) i activar el pagament online per targeta, TPV o moneder virtual, eliminant l’ús d’efectiu.

6. Com s’adapta a diferents perfils d’usuari?
L’eina ofereix accessos diferenciats per a:

- Ciutadans (que reserven i paguen)
- Administradors municipals (que gestionen horaris, preus, manteniment)
- Monitors o tècnics esportius (que validen assistència o llançen activitats)

7. És segura la plataforma?
Sí, compleix amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades (GDPR), i ofereix tracabilitat total de reserves, accessos i pagaments. Tota la informació està allotjada en servidors segurs.

8. Quins beneficis aporta a un ajuntament?
- Estalvi en costos de personal
- Ús més eficient de les instal·lacions
- Millora de la transparència i traçabilitat
- Dades en temps real per prendre decisions
- Millora notable de l’experiència del ciutadà

9. Quin tipus de suport ofereix Reservaplay?
Ofereix formació inicial, suport tècnic continu i assistència en la implantació. A més, els equips municipals tenen un panell intuïtiu i poden autogestionar canvis en horaris, tarifes o usuaris.

10. Quin cost té?
Reservaplay ofereix preus adaptats a la mida i nombre d’instal·lacions de cada municipi. Molts ajuntaments financen la seva implantació mitjançant:

- Ingressos per ús/reserves
- Fons de digitalització (com Next Generation)
- Pressupost ordinari de modernització TIC

11. Requereix connexió a Internet a la instal·lació?
Sí, almenys una connexió bàsica (WiFi o 4G) perquè el sistema pugui sincronitzar reserves, accessos i estadístiques en temps real. En zones sense cobertura, existeixen solucions adaptades (offline temporal o sincronització diferida).

12. És possible fer una prova abans de contractar?
Sí. Reservaplay permet sol·licitar una demo gratuïta per conèixer l’eina, resoldre dubtes i valorar la seva aplicació al teu municipi sense compromís.

T’interessa transformar les teves instal·lacions en espais digitals, autònoms i connectats?
Sol·licita una demo gratuïta a comercial@softneos.com i fes el primer pas cap a una gestió de les instal·lacions municipals més eficient.