NUEVO: Sensor de lluvia automático para una gestión eficiente de las reservas en espacios exteriores.

Fecha Publicación: 31-10-2024

A ReservaPlay seguimos innovando para ofrecer soluciones que mejoren la experiencia de los usuarios y también la gestión de los administradores del sistema. Esta vez hemos dado un paso más y hemos ido más allá, hemos desarrollado una nueva funcionalidad basada en un sensor de lluvia inteligente que detecta automáticamente las condiciones meteorológicas y optimiza la gestión de las reservas.
En el caso de las administraciones y entidades públicas, implementar esta nueva funcionalidad en las instalaciones solo les aporta nuevos beneficios y optimiza su trabajo, ya que todo es automático y automatizado:

• La automatización del proceso de cancelación cuando las condiciones climáticas lo requieren, el sistema detecta si está lloviendo y procede de forma automática a cancelar las reservas afectadas y a devolver el dinero de la reserva a su monedero virtual.
• Se reducen conflictos y malentendidos, ya que el sistema solo activa la cancelación en caso de que haya detectado lluvia y que inhabilite el uso de las instalaciones en el mismo día de la reserva. De esta forma se evitan reclamaciones innecesarias y posibles fricciones si han pasado muchos días después de la reserva.
• Al hacerlo de forma automática, claramente hay un ahorro de tiempo y una eficiencia operativa por parte de los administradores, que no necesitarán revisar constantemente el clima o gestionar de forma manual cada reserva.
• Como consecuencia, mejora la reputación y la imagen de la entidad ya que los usuarios valorarán la rapidez y transparencia en sus reservas y por tanto aumentará su satisfacción.

Por otro lado, no solo es beneficioso para las administraciones, sino que también afecta directamente y positivamente a los usuarios:

• Cancelación rápida y automática de la reserva proporcionando al usuario tranquilidad y comodidad, ya que no tienen que perder el tiempo llamando para anular la reserva.
• El reembolso automático al monedero virtual de la app les devuelve el importe de la reserva directamente, lo que agiliza el proceso de devolución y garantiza una experiencia sin complicaciones.
• Gracias a la automatización y la transparencia en la gestión del sistema hay una mejora en la experiencia del usuario, ya no experimentan retrasos o demoras a la hora de recibir reembolsos ni tendrán que realizar procesos manuales.
• Tener la tranquilidad de que el sistema cuida las reservas y que no tendrán ningún inconveniente en recuperar su dinero en caso de lluvia, otorga a los usuarios tranquilidad y confianza aumentando así el uso de las instalaciones.

Esta nueva funcionalidad demuestra que la tecnología facilita y mejora la gestión de las instalaciones municipales, así como la experiencia de los usuarios que las utilizan.
Si te interesa implementar esta nueva funcionalidad en las instalaciones, envíanos un correo a comercial@softneos.com

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